在客户服务方面，推出黑卡的银行都向客户提供“全能私人助理“服务。银行的承诺是:只要想得出的，都能做得到。
比如说，运通的一位黑卡卡主在法国南部致电银行的客户服务部门，称他和他的汽车搭乘了同一辆火车，但是他中途下车后，汽车却仍在火车上。结果，运通的客户服务部门居然成功地与火车公司联系，让火车停下，卸下其他的货物，找出卡主的汽车，让他继续旅行。
而香港本地的一位大亨在意大利一个偏僻的山村举行婚礼，他希望在婚礼上有舞狮表演，但又不希望表演者都来自香港。当时正值8月，很多意大利人都在休假，但是银行的客户服务代表还是遍寻意大利，找出一对学习中国功夫的意大利人，让他们抵达那个偏僻的小村庄表演。
诸如此类的“古怪“想法，银行客户服务都能一一给予满足。有人笑言，如果卡主想上太空，估计银行也能安排。
想到这里，蔡胖子猛地打了一个寒颤，捏在手中原本要飞出去的那张黑卡，瞬间变成千斤重……
他的手在发抖，嘴唇在发抖，浑身的肥肉在发抖……
这时候也不知道是哪个“有心人”，竟然拨打了国际电话，查询了这张卡的情况，得到的答复是，“真的”！
瞬间，整个售房部都安静了下来。
所有人：“……”
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