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第2章—会议室的关键绩效指标战争 (2 / 5)

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        八点三十分整,业务副总王志远踩着时间进场,身材微胖,西装笔挺得没有一丝皱褶,油头梳得发亮,金表在灯下闪着刺眼光泽,衬衫领口透出浓郁古龙水味,笑容满面却让人觉得眼神深处藏着算计。他拉开主位旁的椅子坐下,翘起二郎腿,笑着开口:

        「各位早啊,听说我们创意部昨晚挑灯夜战,真是辛苦了,今天就请沈经理跟我们分享一下新的品质流程,大家好好学习。」

        语气圆滑,捧着沈雨晴,捧得让人浑身不对劲。沈雨晴站起身,打开投影幕,第一页投影片写着「以数据量化创意品质,品牌资讯整合与关键绩效指标管理」。

        她语速俐落,英文与中文交错,逻辑严密,这是总部核准的新流程,未来所有提案都必须附上社群网路声量预测、消费者轮廓标签与成效追踪码,文案不再凭直觉撰写,品质必须可量化、可复制、可究责。她点开美妆品牌秋季提案的页面,直接点名:

        「陈柏翰的第十七页晚安仪式,文字很美,但没有处理香味太浓与包装难携带的负评断点,也没有设定点击与转换的数字目标,我要求重写,并在周三前纳入品牌资讯整合表。」

        会议室瞬间安静,冷气出风口的细响变得格外清楚,所有人的目光集中到陈柏翰身上。

        陈柏翰靠着椅背,双手环胸,前臂肌肉线条绷紧,衬衫布料贴着结实胸膛,眼神锐利却带着笑意,开口的声音低沉:

        「沈经理,理论很漂亮,但在台湾会水土不服。台湾女生买面膜不是看漏斗模型,是看闺蜜在群组里说我用完男友一直摸我的脸,是看台风天机车族担心粉饼碎掉,是看夜市试用包排队人龙的真实反应。你要我量化浪漫,可以,但你要先告诉我,梗图配台语的转发率要用哪一套欧美公式来算。」

        他语带毒舌,却句句踩在实务上,惹得几个本地同事暗自点头。沈雨晴推了推眼镜,镜片反射出冷光,语气不退,毫不示弱:

        「陈企划,如果只靠夜市观察就能结案,客户何必付钱请代理商。美国总部要的是跨市场可比较的数字,台湾也要对接全球报表,你的在地语感我尊重,但没有数据支撑,客户无法编预算,专案奖金也无从发放。」

        她将雷射笔指向曲线图,耳根却因为激动泛起薄红,马尾随着转身轻晃,窄裙下小腿肌肉绷紧,细跟高跟鞋在地毯上踩出沉闷声响。陈柏翰看着她认真到抿起唇的模样,闻到她走动时带起的暖香,心口像被细线勒住,又紧又热,慾望与不服混在一起,让他口乾舌燥。他故意压低声音回击:

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