“走，不吃了！”赵静站了起来，她要回去做方案。
“别！慢慢把螃蟹吃了，我们姐妹也帮你出出点子，越是重要的事情，越不能急。”姜薇说。
赵静又坐下，说：“你们帮我出出点子。”
姜薇说：“我说啊，服务质量的量化很重要，或者说质量好坏的有形化，非常重要，所以，星级护士的评选至关重要。我建议，第一次，全部护士授予三星，然后每个月进行一次评选，有往上升的，有往下降的。上升四星、五星，下降两星一星。这样，区别就来了，然后，奖金就按星级发放。”
刘牧樵说：“姜薇说得好，都授三星。”
刘淼说：“我还以为从零开始，从一星升到五星。你们这样安排，就有压力了。”
姜薇说：“这就是关键，如果大多数都没有星，只有少数人有，那不就是激励做得好的护士吗？做得好的护士，还需要激励吗？”
赵静不住地点头，“不错，就这样，都授三星，每个人都有压力了。”
大家你一言我一言，很快，“亲情服务”活动的方案就出来了。
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