短短十几分钟的时间,他们接到的举报电话就已经突破了七万。
而且现在依旧以一个很快的速度增幅着。
“组长,我们的电话线路已经有些超载了,客服的人员也完全不够,这样下去恐怕就会酝酿出事故了,该怎么办啊?”
组长跟前,一位客服刚刚放下电话说了两句之后,新的电话立刻打了进来。
而在他身边,网络客服也在疯狂的敲击着键盘。
整个客服部就如同二十一世纪初的股票大厅一般热闹,键盘声,通话声此起彼伏。
组长看了看时间,11点32分,距离下课还有13分钟,接下来他们恐怕还有一场硬仗要打。
不过只要维持住这正在上课的13分钟,接下来的问题也许就能得到正式的解决。
最起码,他们客服会有足够的时间去弄清楚来龙去脉,或者收到上层的明确回复。
绝对要比现在和稀泥的效果要好的多。
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