“所以，我应该辞退小安？”向雪问。
“如果她不能给你一个结果，只是用尽力努力这种类似的态度来回答，这样的员工我认为是缺乏责任心的。”卫哲东冷淡地说。
“我懂了。”向雪微笑着松了口气，“不过既然我同意给小安一个机会，希望她能够珍惜吧！最后一次。”
“我不认为小安会因此懂得承担责任，她对你的话里甚至没有提到自己的任何责任。开除和辞退某位员工，不要觉得不忍，你的行政部经理要对他的部门负责，而你则需要对整个公司负责。”
“说到责任的问题，我最近一直在思考，责任是不是会随着团队人数的增多而递减呢？有时候我会有种错觉，某件事情交给两个人做出来的质量，可能比交给三个人来做更好。”向雪皱紧了秀眉说。
“很多时候会这样的。你听过心理学家的一项研究吗？他们让一个人在大街上模拟癫痫病发作，如果1个旁观者在场时，病人得到帮助的概率在85%，而有5个旁观者的时候，他得到帮助的概率会降至31%。”
向雪纳闷：“这不科学啊！”
“还有一个实验，研究者们让一个建筑物的门底冒烟，如果只有1个人在场，这个人报警的概率是75%。如果看到冒烟的是3个人，那么报警的概率只有38%。”
向雪瞠目结舌：“这是什么道理？按理说，这两个结果应该反过来对正常吧？不是有句话说，千斤重担众人挑。唔，就是一根筷子轻轻被折断，十根筷子就折不断嘛！”
“这涉及群体环境中的责任界定问题，从责任的两个维度，我们可以剥出其中的真相。人越多，每个人越感到这件事和自己无关，每一个人都会觉得自己的责任感降低了，因为别人会帮忙的，每个人都认为责任是别人的，结果却没有人负起责任。”
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