按下播放键後，男人沉稳的嗓音透过耳机传来。
「绿林市联合勤务中心，请问需要什麽协……」
话才说到一半，立刻被另一个不耐烦的声音打断，对方的语气既焦急又愤怒，「我的地址是西城区枫叶五街十二巷七弄九号，我家楼上的那对伴侣又在吵架，吵得很大声，可以请你们赶快派人过来吗？」
「您确定是伴侣吵架吗？」
「半个小时前我就已经报警过一次，你们那时候就说会派人过来，啊派到现在连一个鬼影子都没看到，他们现在还在吵！你们警察是要等到出人命才肯过来是不是啦？」
「抱歉，请您稍候，我确认一下……不好意思，重复一次您说的地址……最近的警员已经在赶过去的路上，稍後会需要与您联系，请您保持手机通话畅通。……」
余知扬正在确认勤务中心那里传来的档案。
除了录音档之外，还有一份文件，里面整理了那一整个星期里，来自於同一条巷子中所有针对朱家的报案纪录。文件的最後几页则是来自民众的投诉信件，内容全是抱怨警察办案不力、态度消极，没有即时处理朱家伴侣之间的纷争才会造就最後的悲剧云云。
他翻阅这些纸本文件想找点有用的情报，但是内容千篇一律，没有什麽有效的新线索。无意间，余知扬的眼角余光瞥见刚进办公室的组长身後，跟着一个他没见过的生面孔。
那人似乎和办公室的每个同事都能聊上几句，彷佛整个办公室所有人都认识那个陌生人，只有他不知道对方是谁。
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