华风手机电池爆炸系列新闻报道，半天之内出现在各大媒体的新闻头条。
一石激起了千层浪！
全国所有的人都将目光聚焦在华风手机上面，质疑国产手机存在严重的安全隐患。
老人手机和儿童手机的用户更是吓得不轻，已经购买了手机的用户，已经纷纷要求退货。
来自全国各地的代理商和批发商开始拨打电话给华风电子厂，提出取消订单的要求。
肖总监显得非常焦虑。
他拨通了林风的手机，询问怎样应对代理商和批发商取消订单的要求。
“不管是代理商还是批发商，但凡有要求取消订单的，一率无条件同意，如数退还他们的订金，现在开通24小时咨询热线，接受来自全国各地的用户咨询，一定要认真解释手机电池爆炸的原因，无条件接受退款退货。”
林风叮嘱了肖总监一番。
越是这个时候，越要给所有用户信心。
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